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O mundo globalizado em que vivemos nos bombardeia com inúmeras informações, vindas dos mais variados meios. Não obstante, as soluções usadas tradicionalmente para a distribuição da informação baseiam-se ainda na circulação de e-mails, papéis, cartas e memorandos, muitas das vezes transportados de mesa em mesa por meio de um mensageiro. A comunicação entre as pessoas, por sua vez, é feita por telefone, fax ou quadros de avisos. Vários inconvenientes estão relacionados nestes métodos:

• Excesso de papel;
• Inconsistência da informação;
• Circulação deficiente da informação;
• Reuniões improdutivas;
• Comunicação ineficiente;

Na contra-mão disso, o controle, a facilidade de acesso e o gerenciamento sobre informações estratégicas e táticas passararam ser diferenciais para atingir objetivos organizacionais, de forma rápida, efetiva e segura. É neste cenário que surge a Gestão do Conhecimento, que de uma maneira resumida, é a organização das informações com o propósito ao atingimento de objetivos.

Com vistas nisto, a NetMaker lançou o IntraNetMaker, uma ferramenta altamente integrada e totalmente baseada na web, abrangendo três fundamentos de uso e manipulação da informação: comunicação, compartilhamento e colaboração, onde é possível unir equipes, indivíduos, grupos de trabalho e áreas de uma empresa em um importante espaço de trabalho colaborativo.

O IntraNetMaker propõe uma maneira inovadora de se resolver os problemas citados inicialmente e fornecer novos recursos para suportar o trabalho em grupo. Os principais objetivos a serem atingindos são:

• Possibilitar o trabalho em grupo de pessoas separadas fisicamente;
• Eliminar ações improdutivas no processo de negócio;
• Melhorar a criação colaborativa de produtos do trabalho, como documentos, projetos, especificações, etc.;
• Auxiliar na tomada de decisões;
• Comunicar os membros dos grupos de trabalho sobre eventos importantes;
• Fortalecer a sinergia entre os membros dos grupos de trabalho.

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